今回は、厚木市内のお客様よりMacBook Air（M1・2020／A2337）の画面が映らないとのご相談をいただき、点検・対応いたしました。
ご相談いただいた症状
お客様から伺った症状は、
- 電源を入れても画面が表示されない
- 起動直後にAppleロゴが一瞬だけ表示される
- その後、画面が見えなくなってしまう
- 不具合が発生したきっかけについては特に心当たりがない
という内容でした。
また、ディスプレイ上部にはキズが確認できましたが、こちらについてはお客様も認識されており、今回の画面表示不良との関連については現時点では断定できない状態でした。
Appleロゴが一瞬表示されても、画面側の不具合とは限りません
「Appleロゴが見えるなら、液晶は壊れていないのでは？」
と思われる方もいらっしゃいます。
しかし、起動時に一瞬だけ表示されたあと画面が消えてしまう場合でも、
- 液晶パネル
- バックライト
- ディスプレイ周辺の接続
- 本体内部の基板
- macOSなどのシステム
といった複数の原因が考えられます。
そのため、症状だけを見て部品交換を決めるのではなく、どこに問題があるのか一つずつ確認していくことが大切です。
MacBookは「画面が映らない＝液晶交換」とは限りません
修理の現場でもよくあるのが、
「画面が映らないから液晶が壊れたと思った」
というケースです。
実際には、画面以外の部分が原因になっていることもあります。
特にMacBook Air M1モデルは、一般的なWindowsノートパソコンとは構造や部品構成も異なるため、無理に分解したり、原因が分からないまま部品を購入したりするのはおすすめできません。
修理前に原因を切り分けることで、不要な部品交換を避けられる場合もあります。
今回も状態を確認しながら対応しました
今回のMacBook Airについても、
「Appleロゴが一瞬表示されるものの、その後画面が映らない」
という症状をもとに、本体の状態を確認しながら点検・対応を行いました。
パソコンの不具合は、同じ「画面がつかない」という症状でも原因が同じとは限りません。
「昨日まで普通に使えていたのに突然映らなくなった」
「落とした覚えはない」
「電源は入っていそうだけど画面だけ真っ暗」
といった場合も、まずは状態を確認することが大切です。
MacBookの画面トラブルもパソコン修理の窓口 厚木店へ
パソコン修理の窓口 厚木店では、Windowsパソコンだけでなく、MacBookなどのパソコントラブルについてもご相談を承っております。
- MacBookの画面が映らない
- Appleロゴから先に進まない
- 電源が入らない
- 突然画面が真っ暗になった
- 修理するべきか買い替えるべきか迷っている
このような症状でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
厚木市でMacBook・パソコンの故障や修理のご相談なら、パソコン修理の窓口 厚木店へ！
症状を確認したうえで、必要な対応をご案内いたします。