秦野市のお客様より「Lenovo IdeaPad Slim 5の電源が入らない」とのご相談をいただきました。
ご相談内容
お客様からは、
「電源ボタンを押しても起動しない」
とのことで、パソコンをお預かりして状態を確認しました。
診断を行ったところ、ACアダプターを接続している状態では正常に起動するものの、ACアダプターを取り外すと起動できない状態であることを確認しました。
診断の結果、バッテリー不良を確認
電源まわりの状態を確認した結果、今回は内蔵バッテリーの不具合が原因と判断しました。
ノートパソコンのバッテリーは消耗品のため、長期間使用していると徐々に劣化していきます。
バッテリーが劣化・故障すると、
- ACアダプターを接続していないと起動しない
- 充電してもバッテリー残量が増えない
- ACアダプターを抜くとすぐに電源が落ちる
- バッテリー駆動時間が極端に短くなる
といった症状が出ることがあります。
今回はお客様へ診断結果と修理内容をご説明し、ご了承いただいたうえで交換用バッテリーを発注しました。
バッテリー交換修理を実施
部品到着後、Lenovo IdeaPad Slim 5のバッテリー交換を行いました。
交換後は、
- ACアダプターなしで正常に起動するか
- バッテリーが正常に充電されるか
- バッテリー駆動で問題なく使用できるか
- 電源が突然落ちることがないか
などを確認しました。
動作確認の結果、問題なくバッテリー駆動できることを確認しました。
その後、お客様へ修理完了のご報告を行い、無事に納品となりました。
ノートパソコンがACアダプターなしで起動しない場合はご相談ください
「電源が入らない」という症状でも、必ずしもパソコン本体が故障しているとは限りません。
今回のように、
ACアダプターを接続すると使えるものの、バッテリーだけでは起動できない
という場合には、バッテリーの劣化や故障が原因となっている可能性があります。
ただし、症状によってはACアダプターや充電端子、マザーボードなど別の部分に原因がある場合もあります。
原因が分からない状態で部品を購入するよりも、まずは一度診断を行い、故障箇所を確認することをおすすめします。
パソコン修理の窓口 厚木店では、
- パソコンの電源が入らない
- バッテリーが充電されない
- ACアダプターを抜くと電源が落ちる
- バッテリーの減りが早い
- Windowsが起動しない
- 画面が映らない
- パソコンの動作が遅い
など、さまざまなパソコントラブルのご相談を承っております。
厚木市はもちろん、秦野市・海老名市・伊勢原市・座間市など近隣地域からのご相談もお気軽にお問い合わせください。
ご利用中のパソコンで気になる症状がございましたら、
パソコン修理の窓口 厚木店までお気軽にご相談ください！
📱 LINEからのご相談も受付中！
症状がわかる写真や画面の画像を送っていただければ、よりスムーズにご案内できます✨
「これって修理できる？」というご相談だけでも大歓迎です！
