今回は、海老名市からご来店いただいたお客様より、富士通 LIFEBOOKの電源が入らないとのご相談をいただきました。
症状を確認すると、電源ボタンを押しても画面は表示されず、パソコンも起動しない状態でした。
ただし、ACアダプターを接続すると通電ランプは点灯していました。
「ランプはついているのに電源が入らない」という場合、電源まわりだけでなく、内部の基板に不具合が起きていることもあります。
通電していても起動しない原因を確認
パソコンの電源が入らない原因はひとつではありません。
ACアダプターやバッテリー、電源ボタン、メモリなど、さまざまな箇所が影響している可能性があります。
今回のLIFEBOOKも状態を確認していったところ、マザーボード側の不具合と判断しました。
マザーボードは、CPUやメモリ、ストレージなど各部品をつなぐ、パソコンの中心となる基板です。
ここに不具合が起こると、通電ランプが点灯していても正常に起動できない場合があります。
マザーボードを交換して動作確認
今回はマザーボードを交換し、その後あらためて電源を入れて動作確認を行いました。
交換後は正常に起動し、Windowsの立ち上がりや基本的な操作についても確認しています。
「電源が入らない＝買い替え」と思われる方もいらっしゃいますが、故障している部品によっては修理で再び使えるようになるケースもあります。
電源が入らないパソコンもご相談ください
「電源ボタンを押しても反応しない」
「通電ランプはつくのに画面が映らない」
「昨日まで使えていたのに突然起動しなくなった」
このような症状が出た場合は、何度も電源を入れ直すよりも、一度状態を確認することをおすすめします。
パソコン修理の窓口 厚木店では、電源が入らないパソコンの点検・修理も承っております。
厚木市はもちろん、海老名市周辺からのご来店もお待ちしております。
お使いのパソコンで気になる症状がございましたら、お気軽にご相談ください！
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「これって修理できる？」というご相談だけでも大歓迎です！
